我买了一个快递然后商家给我电话名字都弄错了，然后让别人拿了，他们一直不给解决方法

这种情况商家有明显过错，因信息弄错导致快递被他人拿走。你可先和商家进一步沟通，明确要求他们尽快解决，比如补发商品或退款。若商家仍拖延，可保留好购买凭证、与商家沟通记录等证据，向平台投诉。平台会介入协调，督促商家处理。要是还不行，也可考虑走司法途径维权。
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快递信息错误导致被他人领取，商家未给解决方案。依据《快递暂行条例》，快递企业应保障快件安全，信息错误应及时处理。若不及时处理，可能导致您财物损失且维权困难。
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快递被错领，先找快递员。操作：1. 电话联系快递员说明情况，要求解决；2. 若快递员无法解决，联系快递公司客服投诉并寻求解决方案；3. 同时可联系卖家，让卖家协助处理。若以上均无效，再通过邮政管理局申诉。
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快递信息错误可找快递员、快递公司或卖家协商。若协商无果，可通过国家邮政局网站等渠道申诉。选择时应考虑效率与专业性，优先选快递公司或卖家处理。
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